學寶教育旗下公務員考試網(wǎng)站
網(wǎng)站地圖     設為首頁     加入收藏
當前位置:主頁  >> 面試相關  >> 指導   
指導
2012公務員面試題型:溝通協(xié)調(diào)能力(三十五)
http://wbuztre.cn       2012-06-01      來源:山東公務員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  【題目】


  大學新生參與軍訓,但因為組織紀律性不強而遭到教官的罰站、罰跑等體罰,新生們很生氣,采取罷訓的方式抗議,你如果是帶隊軍訓的老師,你會怎么辦?


  【命題核心】


  本題是一道溝通協(xié)調(diào)類試題。主要考查考生在應對突發(fā)現(xiàn)象時協(xié)調(diào)溝通的能力。


  【答題主線】


  本題考查了考生兩方面的能力,包括應急應變能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。其中,應急應變能力是工作中面對突發(fā)事件時做到沉著、冷靜地思考解決問題思路的必備能力。而方案確定后能否有效實施,則依賴于能否有效溝通。好的方案還要有較強的執(zhí)行力,只有具備了以上兩點能力才能夠很好地解決突發(fā)問題??忌诨卮鸫祟悊栴}時要時刻謹記不能急躁,要抓住問題癥結,對癥下藥。


  【參考答案】


  作為一名帶隊老師,我首先要了解學生們罷訓的真實原因,在查明真相后才能做相應的處理。


  如果確實是由于大部分學生的組織紀律性差,那么則要找學生們談話,明確軍訓的目的和意義。既然來到學校,那么學生不僅要學習專業(yè)知識,也要學習如何做事、做人。在團體活動中,組織紀律性是對團隊成員最基本的要求。一個人缺乏組織紀律觀念可能不會對周圍人產(chǎn)生多大影響,但是如果形成群體效應,那么所有工作將無法開展,所以組織活動中要有嚴明的紀律要求。


  如果只是由于個別學生的組織紀律性差,教官進行責罰,但是責罰過重的話,那么首先,還是要與學生溝通,先坦承其受到了一定的委屈,并充分肯定教官的初衷是好的,只是方法不當。但是,作為一名學生,作為軍訓團隊中的一員,應當具有較強的組織紀律性,而軍訓的目的就在于培養(yǎng)這種精神。因此,雖然現(xiàn)在受了一點委屈,但就長遠發(fā)展來講,可能比其他同學印象更加深刻,這也未嘗不是一件好事。在做通學生思想工作后,還要在私下與教官進行溝通,請其日后再遇到相似問題時能夠把握尺度,以免傷害了學生的積極性,降低軍訓活動的意義。


  最后,在整個軍訓活動結束后,要將軍訓過程中出現(xiàn)的類似問題進行歸納、匯總分析,以防下次軍訓開展過程中再出現(xiàn)類似問題。



互動消息