【題目】
你是新進為公務(wù)員,你和同事關(guān)系出現(xiàn)問題,你該怎么處理?
【解析】
人際關(guān)系類題目
【此題考核核心】
人際溝通協(xié)調(diào)能力
【答題主線】
冷靜+分析+對策+溝通
【參考答案】
我是一個非常和善、容易溝通的人,我到新單位一般都能很快和新同事友好相處,很少出現(xiàn)和同事之間的矛盾。
假如出現(xiàn)上述問題,我想我作為一名新人,剛剛進入新的環(huán)境,接觸新同事,對許多人和事還不是太熟悉可能會存在許多誤解。我將采取如下處理方法:
首先,和同事出現(xiàn)問題我要先自我反省,從自身上找原因。如果是因為我平時說話做事不注意方式方法,同事對我產(chǎn)生了不滿,那么我會在以后的工作生活中嚴格要求自己,注重說話的口氣、方式,做事講究方法。如果是因為我對工作不熟悉造成了工作失誤,從而引起同事對我的不滿,那么我要加強業(yè)務(wù)知識的學習,同時向同事虛心請教。
其次,我要主動和同事進行溝通。因為是新人,許多同事對我還不了解,還不知道我的為人。所以我要主動和同事溝通交流,增進相互之間的交流和感情溝通,建立起相互之間的信任,減少和避免相互之間不必要的誤解。
再次,積極參與單位舉辦的各種活動,使自己盡快地融入到單位的大環(huán)境中去,熟悉自己的工作環(huán)境,熟悉同事的為人和做事風格。
最后,積極幫助同事在工作、生活和學習中遇到的困難。將心比心,我想同事的覺悟比我這個新人高,一定會對我有更加全面、清晰的認識。我們之間的關(guān)系一定會盡棄前嫌。
作為一名公務(wù)員,我們不僅要做到自省,還要積極主動、不抱私心、盡心做事、真誠做人,只有這樣我們才能夠正確處理和同事之間的關(guān)系,做一名組織放心、領(lǐng)導信任、同事喜歡、群眾滿意的公務(wù)員。
【專家點睛】
該題是一道處理與同事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)題,回答這樣的題目關(guān)鍵是要體現(xiàn)我們的對同事真誠和主動溝通的態(tài)度,自我反省的精神。