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指導(dǎo)
面試指導(dǎo):語(yǔ)言表達(dá)能力如何提升
http://wbuztre.cn       2012-09-26      來(lái)源:山東公務(wù)員考試網(wǎng)
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  言語(yǔ)表達(dá)能力也是面試的重要測(cè)評(píng)要素之一。山東公務(wù)員考試網(wǎng)(http://wbuztre.cn/)解析公務(wù)員面試中語(yǔ)言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了考生的知識(shí)和修養(yǎng);良好的語(yǔ)言表達(dá)技巧,會(huì)推動(dòng)面試的順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)考生與考官的溝通,使考官能夠全面了解考生的能力和素質(zhì)。

  下面逐一介紹各種語(yǔ)言技巧:

  一、“我”字的使用

  1、減少“我”字的使用頻率

  在考場(chǎng)上,考生極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。心理學(xué)家告訴我們多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài),因此在考生痛快地使用“我”的時(shí)候,考官可能已經(jīng)厭煩了。

  請(qǐng)大家比較一下這樣的兩種說(shuō)法:

  考生甲:“在我負(fù)責(zé)銷售部期間,我使部門(mén)工作獲得了較大起色,并且在我的嚴(yán)格管理下,本部門(mén)工作人員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步,因此我的到了總公司的贊賞,這令我非常欣慰。”

  考生乙:“在我負(fù)責(zé)銷售部期間,部門(mén)工作獲得很大起色,不僅銷售額比去年上升了百分之三十,而且部門(mén)職員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步,總公司對(duì)此的獎(jiǎng)勵(lì),是對(duì)我們?nèi)抗ぷ魅藛T的極大的鼓勵(lì)?!睉?yīng)該說(shuō),考生乙比考生甲更會(huì)令人接受和喜歡。他沒(méi)有一連串地使用五個(gè)“我”并且未將功勞全部歸為自己,因此同樣的內(nèi)容,考生乙的表達(dá)效果就好得多。

  除了這個(gè)例子表明盡量少用和避免重復(fù)使用“我”字以外,還有一些關(guān)于“我”字的使用技巧。

  2、變單數(shù)的“我”為復(fù)數(shù)的“我們”

  3、用較有彈性的“我覺(jué)得”、“我想”來(lái)代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”、“我建議”等詞語(yǔ),以起到緩沖作用;

  4、使用“我”“我們”的替代語(yǔ),如“本人”“大家”等,以轉(zhuǎn)移“我”,“我們”的語(yǔ)義積累作用;

  5、對(duì)“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見(jiàn)”“我個(gè)人的看法”等;

  二、發(fā)表意見(jiàn)的技巧

  針對(duì)某一問(wèn)題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn),是公務(wù)員面試中的一項(xiàng)一般的而且是重要的測(cè)評(píng)項(xiàng)目。為了爭(zhēng)取考官的認(rèn)可,考生除了要具備真才實(shí)學(xué)能夠發(fā)表真知灼見(jiàn),也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù),以此來(lái)促進(jìn)考官對(duì)自己觀點(diǎn)的理解和接受。

  1、考官提問(wèn)時(shí)請(qǐng)考生注意聽(tīng),抓住考官提問(wèn)的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語(yǔ)言,考官未說(shuō)完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說(shuō)完后再?gòu)娜莶黄鹊匕l(fā)言。

  2、保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí),一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽(tīng)清楚,要及時(shí)重復(fù);考官表示困惑,要加以解釋或補(bǔ)充說(shuō)明;如果考官流露出不耐煩的情緒,請(qǐng)自己結(jié)束話題,而不要等到被打斷。

  3、不要固執(zhí)己見(jiàn),應(yīng)該允許考官提出相反意見(jiàn),并且虛心傾聽(tīng),真誠(chéng)請(qǐng)教。若經(jīng)過(guò)討論仍堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),也要記住不要明確否定考官的意見(jiàn)(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了),同時(shí)尊重考官的意見(jiàn)。

  4、當(dāng)問(wèn)題屬于中性或不易引起爭(zhēng)論時(shí),可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。

  5、當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí),可以使用“層層遞推法”和“反證法”。


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