當(dāng)今時代，群眾史觀正在成為社會政治生活的主流價值，群眾在經(jīng)濟、政治、文化、社會生活中的主體地位日益凸顯，群眾工作在黨的全局工作中占據(jù)越來越重要的位置。宣傳思想工作要緊跟形勢的發(fā)展變化，遵照胡錦濤總書記提出的宣傳思想工作的總要求，牢牢把握“服務(wù)人民”這個根本宗旨，樹立群眾觀點，堅定群眾立場，堅持群眾路線，不斷改革創(chuàng)新，大力提升宣傳思想工作服務(wù)群眾的境界。

　　向新節(jié)點延伸，提高宣傳思想工作服務(wù)群眾的水平

　　宣傳思想工作的針對性、實效性來自于對形勢的正確估計和科學(xué)分析，必須增強工作的預(yù)判性和前瞻性，善于把握事物發(fā)展的邏輯和節(jié)點，對群眾的思想狀況要掌握在前。要通過經(jīng)常的、深入細(xì)致的調(diào)查研究及時了解群眾所思，認(rèn)真傾聽群眾所想，敏銳洞察群眾所盼，用心體諒群眾所憂。充分依靠城市社區(qū)、村民自治等基層組織和各類行業(yè)協(xié)會的力量，廣泛利用群眾來信來訪、媒體報道、輿情分析等手段和途徑，深入了解群眾的現(xiàn)實狀況、發(fā)展需求和思想動態(tài)，真正掌握第一手資料和情況，切實把工作做到群眾的心坎上。對黨的方針政策要闡釋在前。黨和政府出臺重大政策，必須做到宣傳解釋工作先行，形成理解政策、貫徹政策的良好氛圍。凡涉及醫(yī)療保險、勞動保障、危舊房改造、物價調(diào)整等關(guān)系群眾切身利益的重大政策出臺時，要與群眾多溝通，講明群眾的利益安排、實惠好處，形成積極的心理預(yù)期，確保群眾了解情況，支持政府，積極參與，為方針政策的順利實施創(chuàng)造條件。對群眾的困難要體恤在前。充分發(fā)揮宣傳思想工作掌握媒體資源多、觸角靈敏、渠道暢通、反應(yīng)快速的優(yōu)勢，建立訪貧問苦、反映困難的常態(tài)機制和報道自然災(zāi)害、突發(fā)災(zāi)難的應(yīng)急機制。不僅要全面推廣“新春走基層”活動，還要變“新春走基層”為“常走基層、長在基層”，走進群眾實際生活，走進群眾心靈世界，同群眾打成一片，站在群眾的立場上考慮問題，設(shè)身處地為群眾著想，與群眾同呼吸、共命運、心連心。把鏡頭話筒對準(zhǔn)群眾，把版面留給群眾，多說暖心的話、多說理解的話，解民憂、化民怨、暖民心，形成幫助弱者、撫慰心靈、安定情緒的氛圍。

　　向新領(lǐng)域延伸，擴大宣傳思想工作服務(wù)群眾的范圍

　　要適應(yīng)形勢發(fā)展變化和群眾的現(xiàn)實需要，拓展宣傳思想工作的領(lǐng)域，擴大宣傳思想工作覆蓋面，消除工作盲區(qū)。向新社會階層尤其是弱勢階層延伸。我國已經(jīng)進入改革的攻堅期和深水區(qū)，越來越多的社會成員由“單位人”變?yōu)椤吧鐣恕?，社會分層越來越多。宣傳思想工作在做好工人、農(nóng)民、知識分子、軍人和干部等傳統(tǒng)階層思想教育和文化服務(wù)的同時，要更加關(guān)注困難群體，包括城市下崗職工、進城務(wù)工人員、失地農(nóng)民、老年人、殘疾人等，幫助他們解決工作生活中的實際困難，引導(dǎo)他們正確地表達自己的聲音和利益訴求；向新社會組織延伸。宣傳思想工作要延伸到經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)之中，融入到行政管理、行業(yè)管理和社會管理之中，擴展到新的經(jīng)濟組織、文化組織和社會組織，努力建設(shè)大文化，推動形成大宣傳、大服務(wù)格局。在新經(jīng)濟組織，特別是“三資”企業(yè)和個體、私營企業(yè)，找準(zhǔn)宣傳思想工作與企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)合點，精心選擇開展宣傳思想工作的載體。在新社會組織，特別是民間社團組織、行業(yè)專業(yè)協(xié)會，以及農(nóng)村的專業(yè)合作社，要找準(zhǔn)切入點把宣傳思想工作融于不同組織的自身建設(shè)中；向新社會空間特別是城市社區(qū)和農(nóng)村村屯延伸。在城市社區(qū)，針對下崗待業(yè)人員、離退休人員和社會流動人口等群體，通過興辦市民學(xué)校、家長學(xué)校、老年學(xué)校、文化夜校等，大力開展理論教育、形勢政策法律知識教育和技術(shù)技能教育，幫助群眾轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定情緒，提高科學(xué)文化素質(zhì)和再就業(yè)能力。在農(nóng)村，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

　　向新媒體延伸，創(chuàng)新宣傳思想工作服務(wù)群眾的載體

　　我們正處在新媒體時代。新媒體擁有草根化、個性化、即時化、交互化、族群化特點，與群眾有著天然的聯(lián)系和無縫的耦合。在新媒體環(huán)境中，人人都可以有博客、播客和微博，人人都可以是記者、編輯，通過論壇、微博和跟帖發(fā)表觀點看法。認(rèn)識問題、利益問題、政治問題交織在一起，熱點問題、難點問題、敏感問題交織在一起，情緒宣泄、理性思考、滲透破壞交織在一起。宣傳思想工作要更好地服務(wù)群眾，必須向新媒體延伸。要為群眾管好新媒體。必須加強新媒體的思想輿論陣地建設(shè)，切實辦好重點新聞網(wǎng)站，加大正面宣傳力度，掌握輿論主導(dǎo)權(quán)。成立專門機構(gòu)，組織專門力量全天候關(guān)注、分析新媒體，及時處理虛假、不良信息，做到管理不缺位，引導(dǎo)不失語，打造健康新媒體，讓群眾在紛繁復(fù)雜的新媒體世界中始終保持正確價值判斷和行為規(guī)范。讓群眾用好新媒體。提高新媒體文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力，把博大精深的中華文明打造成新媒體文化的重要源泉，推動我國優(yōu)秀文化產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，大力傳播高品位的文化信息，形成一批具有中國氣派、體現(xiàn)時代精神、品位高雅的新媒體文化品牌。抓住 “三網(wǎng)融合”的有利契機，充分發(fā)揮新媒體傳播速度快、輻射范圍廣、沖擊力強，以及不僅能夠?qū)崿F(xiàn)由點到面灌輸、教化，而且能夠?qū)崿F(xiàn)點到點的交流互動的優(yōu)勢，主動引導(dǎo)，設(shè)立網(wǎng)上省長、市長信箱，建立政策解讀論壇、法律援助論壇、種養(yǎng)殖交流群、文化娛樂群、互幫互助群，為群眾提供細(xì)分化、個性化、專業(yè)化、多樣化服務(wù)。

　　向新職能延伸，豐富宣傳思想工作服務(wù)群眾的內(nèi)容

　　牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，創(chuàng)新理念和思路，轉(zhuǎn)變方式和職能，拓展渠道和領(lǐng)域，實現(xiàn)服務(wù)升級。向經(jīng)濟職能延伸，為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式作貢獻。切實發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)結(jié)構(gòu)、擴消費、增就業(yè)、促跨越、可持續(xù)的重要作用，推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。實施“文化含量提升工程”，突出文化特色和文化品位，創(chuàng)造有文化內(nèi)涵的新產(chǎn)品和文化衍生品，增加產(chǎn)品的文化含量。向文化職能延伸，保障群眾基本文化權(quán)益。大力發(fā)展公益性文化事業(yè)，加快建立覆蓋全社會的公共文化服務(wù)體系，實施文化惠民工程，著力解決基層群眾特別是農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)、進城務(wù)工人員看書難、看戲難、看電影電視難的問題。貫徹“三貼近”原則，創(chuàng)作更多反映人民主體地位和現(xiàn)實生活、群眾喜聞樂見的優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品，廣泛開展群眾樂于參與、便于參與的文化活動，讓群眾在多姿多彩的文化活動中享受美好生活。向監(jiān)督職能延伸，細(xì)心守護群眾利益。向服務(wù)職能延伸，全方位關(guān)注群眾物質(zhì)和精神生活。為群眾提供物質(zhì)支持。落實家電下鄉(xiāng)政策補貼，向困難群眾贈送電視機、有線電視和衛(wèi)星電視收視設(shè)備，為農(nóng)村和社區(qū)免費安裝健身器材。為群眾提供精神支持。深入開展“三下鄉(xiāng)”活動，實現(xiàn)“文化育農(nóng)”、“科技富農(nóng)”、“衛(wèi)生健農(nóng)”，為農(nóng)村培養(yǎng)文化、科技、衛(wèi)生骨干，真正讓文化、科技、衛(wèi)生“常在鄉(xiāng)”。為群眾提供發(fā)展支持。組織專家學(xué)者向農(nóng)民傳授科學(xué)知識和先進適用技術(shù)，努力增強群眾脫貧致富的本領(lǐng)。積極創(chuàng)辦市民創(chuàng)業(yè)學(xué)校，組建市民創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)團，為市民創(chuàng)業(yè)提供具體指導(dǎo)，幫助實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)下崗失業(yè)人員進民企、進社區(qū)、進外埠就業(yè)創(chuàng)業(yè)。