備考山東公務(wù)員考試的考生們逐漸緊張忙碌起來(lái)，積極為2015年省考備戰(zhàn)。2015年山東公務(wù)員考試預(yù)計(jì)在2014年3月份左右報(bào)名，具體時(shí)間需以2015年省考招考公告發(fā)布為準(zhǔn)。山東公務(wù)員考試網(wǎng)（http://wbuztre.cn/）提醒廣大考生可多關(guān)注山東人事考試網(wǎng)或山東公務(wù)員考試網(wǎng)網(wǎng)站，注意考試最新資訊。
俗話說(shuō)“工欲善其事，必先利其器”，對(duì)于參加2015年山東公務(wù)員考試的考生來(lái)說(shuō)，如何在眾多的考生中脫穎而出，擁有一本好的教材顯得尤為重要，《2015年山東公務(wù)員考試一本通》是專門(mén)針對(duì)山東地區(qū)的公務(wù)員考試用書(shū)，也是備考山東公務(wù)員考試主要用書(shū)，在考生中享有很高的聲譽(yù)。新版教材在深入研究命題趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)最新考試變化重新做了調(diào)整，更好的滿足了考生復(fù)習(xí)的需要。
那么如何擁有這本教材呢？隨書(shū)配送的“增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡”又如何使用呢？山東公務(wù)員考試網(wǎng)特整理了關(guān)于購(gòu)買教材的一些問(wèn)題，供考生參考。
考試教材預(yù)定問(wèn)題的解答
1、教材預(yù)定的流程是什么？
公務(wù)員考試用書(shū)全國(guó)統(tǒng)一預(yù)定，報(bào)考者可登錄考試中心書(shū)店http://www.edu-book.com/index.php，選擇山東公務(wù)員考試，選擇最新版2015年山東公務(wù)員考試一本通->加入購(gòu)物車->點(diǎn)擊結(jié)算->可登錄，也可選擇直接購(gòu)物->填寫(xiě)個(gè)人收貨信息等等->->選擇付款方式->完成支付->購(gòu)物完成。
2、客服咨詢的工作時(shí)間是什么？
星期一到星期五上午9:00-11:30 下午13：10-17：00。
3、網(wǎng)上購(gòu)物的送貨范圍及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
送貨方式有下列幾種：
方式一：申通快遞 （請(qǐng)查詢申通派送范圍 http://www.sto.cn/）。
方式二：順豐快遞 （請(qǐng)查詢順豐派送范圍：點(diǎn)擊查詢）。
方式三：郵政快遞EMS
方式四：郵政快遞e郵寶
4、考試中心書(shū)店的聯(lián)系方式是什么？
電話：教材部：400-6662-881 咨詢部：400-6662-883 投訴部：400-6662-887。訂購(gòu)過(guò)程中有任何疑問(wèn)可撥打以上電話咨詢，也可以直接在線即時(shí)咨詢。若書(shū)籍有質(zhì)量問(wèn)題，包括缺頁(yè)、破頁(yè)、字跡模糊可以聯(lián)系發(fā)書(shū)部門(mén)進(jìn)行更換。（聯(lián)系電話：4006-662-883）
5、對(duì)圖書(shū)內(nèi)容有疑問(wèn)如何溝通？
若您在閱讀過(guò)程中對(duì)本書(shū)內(nèi)容有疑問(wèn)或在復(fù)習(xí)過(guò)程中如果遇到其他問(wèn)題，可以直接聯(lián)系編輯部進(jìn)行咨詢。我們將選擇其中有代表性的問(wèn)題匯總公布，我們會(huì)本著為考生服務(wù)、對(duì)考生負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡最大努力為您解答問(wèn)題。（以上聯(lián)系E-mail均為：xuebao09@yeah.net ）
6、隨書(shū)配送的“增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡”如何使用？
增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡激活后便可使用，登錄考試中心書(shū)店 -> 防偽驗(yàn)證卡 -> 注冊(cè)或直接登錄 -> 刮開(kāi)密碼區(qū)圖層 -> 輸入卡號(hào)及密碼 -> 選擇要綁定的資料類別（一般與圖書(shū)一致） -> 激活成功。
7、增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡包含哪些資料？
本書(shū)隨書(shū)配送“增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡”（含考前全真模擬試卷），于最新招考簡(jiǎn)章和考試大綱發(fā)布后，筆試前一個(gè)月內(nèi)增發(fā)。您可憑學(xué)習(xí)卡登錄考試中心書(shū)店查詢相關(guān)最新資料。請(qǐng)您在收到用書(shū)后先查看書(shū)內(nèi)是否附有學(xué)習(xí)卡，如無(wú)學(xué)習(xí)卡，請(qǐng)向銷售方索取卡（或卡號(hào)），不能提供學(xué)習(xí)卡的均視為盜版用書(shū)，請(qǐng)您注意。
