2017年山東公務(wù)員面試主要采用結(jié)構(gòu)化面試形式,而結(jié)構(gòu)化面試是指通過考官與應(yīng)試者雙方面對(duì)面的信息溝通或行為觀察,評(píng)價(jià)應(yīng)試者是否具備與職位相關(guān)的能力和個(gè)性品質(zhì)的一種人事測(cè)評(píng)手段。要想在面試中取得優(yōu)異成績,需要熟練了解山東公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試題型,并且需要掌握每種題型的相關(guān)技巧。
公務(wù)員面試的目的是為了選拔符合空缺崗位要求的工作人員,考官的焦點(diǎn)是選出與崗位最匹配的人,并判斷考生回答的真實(shí)性和針對(duì)性。針對(duì)這些,考生需要具備的技巧或策略有:個(gè)性化(反套路)答題,在面試過程中展現(xiàn)出自己與職位的高度匹配性。從歷年河北公務(wù)員面試的考情來看,結(jié)構(gòu)化面試主要有以下題型:背景性問題、智能性問題、意愿性問題、知識(shí)性問題、行為性問題以及情境性問題;主要考察考生以下能力:綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和人際交往意識(shí)與技巧等,下面山東公務(wù)員考試網(wǎng)(wbuztre.cn)分別對(duì)這幾類能力考察題型的解題思路及技巧做一個(gè)總體梳理:
1.綜合分析類
綜合分析類常被考生視為最難的一類題型,在歷年河北公務(wù)員面試中,一直作為重點(diǎn)題型出現(xiàn),每套試題都有。所謂綜合是指在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體,然而分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合分析類主要包括時(shí)政類和哲理類。解題步驟主要是:提出觀點(diǎn)、論證觀點(diǎn)、落實(shí)觀點(diǎn)。綜合分析題的答案要點(diǎn)一般都比較多,考生在答題時(shí)就要注意邏輯順序清晰,層次分明,重點(diǎn)突出。
2.言語表達(dá)類
語言表達(dá)類題目是指針對(duì)不同的聽眾采取不同的語言方式、風(fēng)格,將自己的思想明白無誤地、條理清晰地表達(dá)出來,讓聽眾接受并能引起反響的能力。需要掌握以下技巧:理解他人的意思;口齒清晰;具有流暢性;內(nèi)容有條理,富于邏輯性;他人能理解,并具有一定的說服力;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
3.應(yīng)變類
應(yīng)變類試題是公務(wù)員面試題型中最靈活的一類,要求考生立刻解決假定情況下的突發(fā)事件和緊急狀況,著重考查兩點(diǎn):一是應(yīng)變能力,二是處理實(shí)際問題的能力。例如:“馬路上發(fā)生油罐燃燒,群眾恐慌,這時(shí)你該怎么處理?”在回答這類試題時(shí),關(guān)鍵技巧就是要入情入境,分清事情的輕重緩急。
4.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類題目又可細(xì)分為以下幾種:宣傳類、調(diào)研類、會(huì)議類、接待類、培訓(xùn)類和活動(dòng)類,解答思路基本差不多:首先通過目標(biāo)破題,其次可以采用要素分析法,即時(shí)間,地點(diǎn),人員,物品等,也可以將其流程分為事前、事中、事后三個(gè)階段來解答,也可以將兩種思路進(jìn)行融合。
5.人際交往的意識(shí)與技巧類
人際類題目常會(huì)假定一個(gè)人際交往的情境,比如誤會(huì)、沖突或矛盾,要求考生“入情入境”對(duì)矛盾中的人際關(guān)系進(jìn)行處理,要想回答好此類題,就必須了解一下技巧,首先,從題目設(shè)定的“角色”出發(fā),通過合理的行為及措施,有效化解矛盾或沖突,從而使人際關(guān)系能夠得到維持。最重要的技巧就是多在自己身上找問題,少從別人那里挑毛病。
想要在2017年山東公務(wù)員面試中取得高分,上述面試技巧必不可少,只要經(jīng)過不懈的努力,相信一定會(huì)取得明日的輝煌。