報考常見問題

　　一、如何登錄報名系統(tǒng)？

　　報考人員可以通過“燈塔-黨建在線”網絡平臺“錄用公務員”專欄的“考生報名平臺”登錄報名，也可以直接登錄山東省2023年度公務員招錄考生報名平臺（http://182.92.170.21/sdsks2023）報名。

　　推薦在1280*1024分辨率下使用360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE8及以上版本）、谷歌瀏覽器。為防止他人修改報名人員的個人資料，報名人員登錄操作完畢后，必須退出系統(tǒng)并關閉瀏覽器。

　　二、報名的具體步驟有哪些？

　　報名步驟為：登錄報名平臺進入報名系統(tǒng)—>系統(tǒng)注冊—>上傳報名照片—>選擇考試項目—>選擇報考職位所屬區(qū)域—>閱讀報名須知和誠信承諾書—>填報報名信息—>選擇報考職位—>報名信息確認—>資格審核—>網上繳費—>報名完成—>下載報名表—>下載承諾書。

　　三、報名系統(tǒng)注冊應注意哪些事項？

　　1.請注冊時務必準確填寫本人的姓名和證件號碼信息，一經注冊將不能修改。

　　2.若需更換注冊的手機號碼，登錄報名系統(tǒng)后，點擊“注冊信息維護”，進入頁面后點擊“更換手機”按鈕進行更換。

　　四、上傳照片應注意哪些事項？

　　電子照片必須是近期免冠彩色證件照，將用于報名表、準考證，并且與面試前資格審查時所提供的照片為同一底版。照片一經注冊，不得修改，請慎重選擇。上傳照片不得體現個人信息或者職業(yè)特點，如穿警服的證件照等。

　　在上傳照片前，必須先下載報名系統(tǒng)中的“照片處理工具”對個人電子照片進行預處理。特別提醒：必須使用報名系統(tǒng)提供的“照片處理工具”進行照片處理；使用其他網站（特別是培訓機構網站）提供的照片處理工具，照片將無法上傳到報名系統(tǒng)。

　　五、報名信息如何修改？

　　1.未進行“報名信息確認”操作的，先點擊導航菜單頁面中的“查看報考狀態(tài)”按鈕，再點擊報考導航頁面中的“填報信息”按鈕進行修改。

　　2.已進行“報名信息確認”操作的，須先取消報名信息確認狀態(tài)，再進行信息修改。具體操作是：點擊導航菜單頁面中的“取消報名信息確認”按鈕。

　　六、如何改報其他區(qū)域職位？

　　報名信息確認前，如需改報其他區(qū)域職位，點擊導航菜單頁面中的“改報其他區(qū)域職位”按鈕，進行改報其他區(qū)域職位。

　　七、網上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示“網上繳費”未完成，如何解決？

　　該問題是由于網絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回報名系統(tǒng)。若銀行卡確實扣款，請支付完成10分鐘后點擊繳費頁面的“查詢”按鈕，查詢支付訂單狀態(tài)；若銀行卡確實扣款但查詢交易返回結果失敗，請記錄支付訂單號，撥打各市技術咨詢電話進行支付記錄核對，無需重復繳費。

　　八、點擊【支付】按鈕，無法跳轉至支付平臺，如何解決？

　　首先檢查電腦上是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如電腦已開啟此類軟件，請先臨時退出此類軟件，重試支付操作，觀察能否跳轉。

　　如還未解決，該情況可能是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設置造成的，請按以下步驟操作：

　　IE瀏覽器菜單欄—>工具選項下“Internet選項”—>隱私選項卡中將倒數第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊“確定”。效果如下圖：