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【模擬題】有人反應(yīng)有商家私自涂改牛奶生產(chǎn)日期,領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查,請(qǐng)問(wèn)你該如何開(kāi)展此次調(diào)查工作?
【答題要點(diǎn)】
開(kāi)展此次調(diào)查,關(guān)鍵是首先了解該舉報(bào)是否屬實(shí),其次再摸清涂改事件的成因和已造成的影響,并順藤摸瓜了解監(jiān)管存在哪些漏洞,方便對(duì)這件事進(jìn)行處理和補(bǔ)救。
第一,詳細(xì)了解舉報(bào)信息。我會(huì)找到舉報(bào)人,詢(xún)問(wèn)其從何處得到信息,是否有證據(jù),具體是哪家商家進(jìn)行了日期涂改,是否知道涂改了多少數(shù)量的牛奶,除了他舉報(bào)的商家外,是否還知道其他商家存在類(lèi)似行為,有哪些其他關(guān)鍵信息能提供給我們。通過(guò)詳實(shí),仔細(xì)的追問(wèn)保證信息的全面和真實(shí)。
第二,核實(shí)舉報(bào)信息。我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)向舉報(bào)人處得到的信息,并請(qǐng)求進(jìn)行暗訪(fǎng)。我將暗訪(fǎng)有嫌疑的商家,查看牛奶日期是否有更改的痕跡,并調(diào)查其商品來(lái)源。
第三,一旦找到直接證據(jù),我將第一時(shí)間將證據(jù)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),并按照相關(guān)執(zhí)法程序?qū)υ撋碳也扇?qiáng)制行政措施,全面調(diào)查商家涂改生產(chǎn)日期的行為,尤其要重點(diǎn)追蹤修改日期的牛奶流入到哪些地區(qū),市場(chǎng)和消費(fèi)者手中,涉案達(dá)多少金額。此外,和一線(xiàn)員工和負(fù)責(zé)人交談,了解他們?yōu)楹我米酝扛呐D躺a(chǎn)日期,具體是如何操作的,有哪些人員參與其中,是如何逃避監(jiān)管的。希望通過(guò)詳細(xì)了解,能摸清現(xiàn)存監(jiān)管的漏洞。
最后,舉一反三,針對(duì)市場(chǎng)其他牛奶銷(xiāo)售商家進(jìn)行隨機(jī)抽查檢驗(yàn),看是否存在類(lèi)似的涂改行為。同時(shí)將涂改生產(chǎn)日期牛奶的特點(diǎn)進(jìn)行匯總,整理出重要通知上傳到官網(wǎng),提醒消費(fèi)者注意,不要買(mǎi)到過(guò)期牛奶,并請(qǐng)消費(fèi)者第一時(shí)間像我們反映有嫌疑的商家。
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