為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平,山東公務(wù)員考試網(wǎng)(wbuztre.cn)特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“直播帶貨在時(shí)代風(fēng)口下的思考”。希望考生閱讀本文,對(duì)申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【熱點(diǎn)背景】
現(xiàn)如今,“直播帶貨”這個(gè)名詞家喻戶曉,從薇婭直播間到明星帶貨,從縣長直播帶貨到電商品牌直播福利,邊看直播邊付款成為了人們生活的新潮流,這種方式極大地助力了企業(yè)在的復(fù)產(chǎn)復(fù)工,解決庫存積壓?jiǎn)栴},也催生了新業(yè)態(tài)。但產(chǎn)品質(zhì)量問題、欺騙消費(fèi)者的新聞見諸報(bào)端,直播亂象叢生,這不禁讓我們思考,直播經(jīng)濟(jì)在時(shí)代風(fēng)口下該如何發(fā)展,如何規(guī)范直播帶貨行業(yè)。
【公考角度解讀】
【積極影響】
(一)促進(jìn)就業(yè)。疫情時(shí)代讓很多工作停滯不前,也帶來失業(yè)問題。而網(wǎng)絡(luò)工作可以足不出戶解決就業(yè)難題,很多人選擇靈活就業(yè)的方式,其中“直播帶貨”這種新興概念讓人耳目一新。普通人也可以通過直播平臺(tái)走上臺(tái)前,解決溫飽問題,同時(shí)網(wǎng)紅、明星也演變成為帶貨大戶,這都是對(duì)就業(yè)方式的新探索,與此同時(shí),大量物流工作,刺激快遞、包裝等工種的需求。
(二)擴(kuò)大內(nèi)需。網(wǎng)絡(luò)具有宣傳傳播作用,在抖音、淘寶等平臺(tái),直播講解的方式更直觀讓你感受產(chǎn)品的特點(diǎn),同時(shí)互動(dòng)的方式解決下單的疑慮,大力度的優(yōu)惠打折也吸引消費(fèi)者。直播帶貨打破空間、時(shí)間限制,讓消費(fèi)群體得以擴(kuò)大,前所未有的刺激了消費(fèi)者的購物需求,轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M(fèi)方式,從而擴(kuò)大內(nèi)需。
(三)提振經(jīng)濟(jì)。直播帶貨在一定程度上促進(jìn)了消費(fèi),從而帶動(dòng)了生產(chǎn),商家不但能夠?qū)⒎e壓的庫存傾銷出去,同時(shí)也帶動(dòng)了生產(chǎn)鏈運(yùn)作。源頭上提振經(jīng)濟(jì),同時(shí)也延長了物流、包裝、檢疫等等環(huán)節(jié)的運(yùn)用,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的循環(huán)。更為重要的是,一些扶農(nóng)、助農(nóng)的直播帶貨,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,也對(duì)地方經(jīng)濟(jì),對(duì)脫貧攻堅(jiān)起到重要推動(dòng)作用。
【問題分析】
(一)主播良莠不齊,產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。主播帶貨能力參差不齊,沒有經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),利用夸張表達(dá)博人眼球,存在虛假宣傳、過度營銷的問題,引導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。同時(shí)產(chǎn)品缺乏品控,由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量疏于把關(guān),經(jīng)常出現(xiàn)退貨、殘次品等不良消費(fèi)體驗(yàn)。更有甚至,以次充好,以造假售假等方式賺取高額利潤,損害消費(fèi)者權(quán)益。
(二)行業(yè)監(jiān)管乏力,后續(xù)維權(quán)困難。平臺(tái)的售后服務(wù)及跟蹤系統(tǒng)不完善,極易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,退換貨問題無法得到保障;由于缺少行業(yè)規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處于灰色地帶,不良商家在售賣偽劣商品后,便采取下架商品、拉黑用戶等手段,使得購買者陷入維權(quán)困境,申訴無門。
(三)形式同質(zhì)化,用戶粘度不足。如今,多數(shù)主播采取相同套路,以低價(jià)秒殺,明星噱頭等作為直播套路,形式同質(zhì)化問題嚴(yán)重,無法調(diào)動(dòng)粉絲熱情,放棄觀看,減少了用戶粘度。
【對(duì)策措施】
(一)強(qiáng)化資質(zhì)審核,提高準(zhǔn)入門檻。厘清法律法規(guī)中關(guān)于直播帶貨的各主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)把主播質(zhì)量關(guān),開展主播培訓(xùn),明確直播要求,對(duì)于不符合主播資質(zhì)的,嚴(yán)格禁止開播,涉及虛假宣傳等主播可聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)部門進(jìn)行相應(yīng)處罰。
(二)個(gè)性化營銷,加強(qiáng)產(chǎn)品管控。直播平臺(tái)和商家要探索多樣的營銷手段,挖掘粉絲的偏好和需求,創(chuàng)新購物體驗(yàn),為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化選擇。同時(shí),完善選品的管控,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)完善行業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管。以誠實(shí)守信為原則,建立黑名單制度和誠信評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)施責(zé)任劃分機(jī)制,維護(hù)消費(fèi)者從購買到售后的權(quán)益,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。